【暑运】“真情暖客舱,并肩战暑运”系列报道六:倪明乘务组“保障运行,绝不耽误一分一秒!”
真情暖客舱,并肩战暑运系列报道六:倪明乘务组 ////// 在公司运力需要的时候,他们站出来,燃烧自己,保障了运行。/// 把奉献当成快乐,在延误中修行,勤勤恳恳,兢业奉献。/// 他们就是倪明乘务组(乘务组员:倪明、王聪慧、王兆源、程智康)绝不耽搁一分一秒!9C8860倪明乘务组刚到酒店休息,接到派遣电话后迅速进场,顺利保障后续航班,避免了组员超时无法执行航班的风险。7月8日倪明乘务组执行9C8860哈尔滨至上海航班,由于天气原因前站出港流量控制,原计划15点50分起飞的航班已顺延,旅客登机关舱近17点。关舱后乘务组立刻广播致歉,在飞机上等待了40分钟,得到机长通知由于浦东机场雷雨覆盖预计给的起飞时间大约在晚间的21点30分,所有旅客需全部下机在候机楼进行休息等待。旅客听完后情绪还是有很大的波动,最后仍有12名旅客不愿下机,希望在机上等待。12名旅客中包括3名儿童和1名90岁的老人,此时又正值饭点时间,看到老人和儿童并没有用餐,乘务组把自己的面包酸奶给这些旅客,与旅客反复沟通、协商,最终12名旅客全部下机等待。此时已是晚间的19点,乘务组和飞行机组也准备下机等待,刚到休息地,乘务长倪明接到派遣通知,“由于浦东机场的雷雨天气,原本直接飞回浦东航后的航班,这架飞机仍需要执行后续行航班,为确保后续组的顺利保障,请机组、乘务组尽快进场”,接到派遣的指示后,机组、乘务组无一人抱怨,立刻收拾好自己的行李迅速进场,不耽搁一分一秒,最后有效的保障了航班,这就是春秋人的执行力! 保障运行 决不耽误一分一秒 像一缕阳光,照亮所需之处;像一滴水,滋润干涸的田地;像一颗螺丝钉,深扎所需之处——倪明乘务组都是好样的!”壹伴精选围观【暑运】“真情暖客舱,并肩战暑运”系列报道一:您身边的超级护卫队丨更多热文【暑运】“真情暖客舱,并肩战暑运”系列报道二: 一封特别的来信丨更多热文【宣贯】乘务员个人形象专题小课堂 ——第二讲开课啦!丨更多热文【宣贯】支付宝离线培训正式上线!丨更多热文【学习】温习小课堂丨更多素材/来源:双照分部文字/编辑:徐上尧排版/设计:家骏
责任编辑: