iphone按键塌陷售后无果 自己动手解决
iphone按键塌陷售后无果 自己动手解决去年十一联通iphone5s合约到期后,又重新合约了一台新上市的iphone6。16g深空灰,对于不喜欢自拍(本人为矮穷挫 )不喜欢玩游戏的我,只上微信和色魔张大妈,16g完全够用。作为一个纯男屌丝,还是感觉深空灰比较好看。之前机器一直用的不错,直到今年8月初……8月的某一天,晚上还是习惯性的拿起电话按下电源键看看时间再放起来 。可就是在这一按的过程中,突然感觉不对了,怎么按键没有回弹的感觉。连续多次按,都是一样的感觉,完了,瞬间明白了,按键出问题了 。遂上网查查有没有这样的案例,查到的结果基本不多,但是也有人出现此问题,一部分人忽视了,有些人说不按一段时间可能就会好。对于我这种得了不按电源键锁屏会死病 ,简直无法忍受啊。连续几天都在忍受这份折磨,突然想到了 ,是不是可以去拜访一下从来没有去过的售后了。本人也用过好多苹果产品,iphone3gs、4、5s、6plus,itouch,ipad,macbook等等,一直没有出现任何问题,所以一直就没有去过售后,这也是我为啥一直使用iphone的理由,感觉质量还是靠的住。自从这个按键塌陷后我的思想开始有点动摇了 ,加上很多网友都在批评苹果的产品是一代不如一代。直到跟售后打交道后,简直要气炸 。8月中旬,在官网查一下售后地址,遂打算去看看(本地三线小城市,无苹果直营店)。本来的想法很简单,去了能给我修好就行了,也不要求换机啥的,实在修不了,换个机就算了。当我到了售后以后,售后接待还是不错的,录入了一些现象描述等,开个单子,说要工程师开机检查一下。这是我留了一个心眼 ,顺嘴问一下,你们开机了,不能算我私自开的不给保修吧。人家直接说,我们这是官方授权的维修,不会出现这个问题的,并且我们有专业的师傅开机,不会察觉的,看来我的担心是多余的, 希望开机后能给修好。等待了半个小时后,机器给我拿回来,被告知,按键修不好,我说既然修不了那就给换个吧。售后服务人员说,也无法给换,因为你这个电话按键功能是好用的,只是不回弹了。 顿时无语了,我说是好用啊,但是你这个按键回弹就是有问题,就应该给我弄好,况且我也在保修期内。售后说,他们是几级几级代理,苹果公司没有给他们这个按键啥的授权等等。经过长时间交涉,售后还是不同意换机, 无奈只好拨打苹果官方客服,由于这个售后点在一个大厦里,信号无比的渣 。遂拿机走人,出了大厦就给客服打电话,客服收他们是负责软件的,硬件问题需要去售后那里鉴定。遂又告知我几个其他的授权点的电话,我一一打电话咨询均说弄不了。 经过一下午给客服电话打电话沟通,他们就是回应他们负责软件,硬件需要去授权点鉴定,授权点那里有说弄不了,陷入了死循环。反正是我经过了好几天的投诉,还是无果。有一天,手机不小心摔了,上面磕了几道划痕,这一想售后是无望了。作为电子工程师的我,第一反应是,我自己来吧。按键塌陷,按照我以往的经验就是肯定是排线有问题,遂某宝了一下,果然。我随意挑了一家,买了排线和电池胶,准备动手(某宝的东西都说自己是正品的,对于这样的按键我自己感觉没有必要做假,所以随意挑了一家便宜的 )。以下图片由于光线不好,各位看官勿喷。全家福,怕记不住螺丝的位置,顺手买了个螺丝垫。卖家送了套工具。好了,松动松动筋骨开始动手。上图,首先撬起屏幕,因为没有了touch id的排线,屏幕比较好撬。屏幕拿下来了,注意几个螺丝的大小位置,对于记忆力差的还是建议买个螺丝垫。成功把主板取下来。话说到这步了,手已经开始抖了电池很好拆下来,那个电池胶就是一直扯,扯啊扯,电池就下来了,一点痕迹没有。最后吧,那个该死的排线拿下来了。凶手就是它,最下面那个按键完全没有回弹的感觉了,已经塌陷了。之后把新的按键排线换上后,小心翼翼的把电话组装起来按一下开机键,那手感,那酸爽。好了,白苹果登场,顺利开机。无视那个掉渣的屏幕贴膜。成功进入界面,测试一切功能正常 。几十块钱就搞定了,再次鄙视苹果的售后 。奉劝想自己动手维修电话的,慎重考虑,拆机有风险,还是到售后去维修。本人实在是被逼疯了无奈之举,在保修期也自己拆。拆机需要耐心和细心(本人之前拆过iphone3gs和红米note,还算有点实战经验)
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