最新资讯!揭露!医生预留号功能原来是这样用的?公众号预约系统
门诊运营者常常为稳定门诊就诊秩序,减少患者的就诊等待时间和焦虑情绪,会借助公众号平台运作门诊线上管理系统,让患者提前预约就诊。
那么预留号是做什么使用的呢?在门诊预约系统管理中,我们常常会发现「预留号」这一功能,但却不知该如何去具体运用。
当门诊医生想要自留部分号源给其他渠道的患者,不做线上对外预约时,可开启使用预留号。
看到这里可能会有人产生疑问,直接修改一下线上号源的可预约数量不就行了吗?
这还真不行,根据线上预约系统的出号规则,预约患者都会有各自就诊的初拟号源顺序。如果直接做数量减法,那么预留的号是没办法与线上号源顺序进行融合贯通的。到时候预留的号对应的患者到门诊,是排不上就诊轮次的。
使用预留号,便可以很好的规避掉了这一问题,管理员在后台选择科室-医生-时间-设置预留号,若预留号数量为X,那么线上号源便会从X+1开始进行出号。
虽然预留号常见预留的是某一天或半天时段内的前几个号源,可能会存在患者因自主赴诊延时,到门诊会出现过号的可能,但一般根据现场就诊的签到规则,过号仍可以重新签到就诊,患者的当天的就诊资格是有保障的。
预留号让医生号源更加灵活,不仅局限于线上,维系门诊管理秩序稳定的同时,实现多渠道号源的整合。
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