最新资讯!这些国际快递集运公司靠谱吗?
很多朋友在寄国际快递的时候,只有一个简单的心愿:“包裹东西可以又快又安全到达,就是东西不丢不坏价格实在时效稳快”。东西多又零散,自己寄麻烦,找集运又无从下手……
(物品数量较多,一定要求拍照,清点清楚)
那么剥去各类宣传滤镜,如何选择才更省时不踩坑呢?
国际快递集运/货代好坏的区别是:
专业能力、发货渠道、线路判断、处理问题…能力不一,像我们祥海10年的老品牌,已非常熟悉其中各路门道,因此渠道、专业、负责、售后都更加完善!
常有些其他货代走不了的单,客户最后都找到我们,顺利发走!
也有客户之前寄出的货物寄丢了,耽误时间,货物找不回,最后找到我们再寄,顺利签收!
在国际快递这件事上花1000不一定比500更好。
看看真正靠谱的集运公司是怎么样的?
其实很简单:专业+服务
(增值/免费的服务,下单前可与客服确认)
除了图片上的行业基础操作
拉开差距的是以下这几点,是否有能力和意愿做到?
一、个性定制物流
[根据客户需求]:寄送货物类型,所需时效、价格,给出建议,分析利弊,选择性接单
[服务客户为主]:因为只有客户每个件安全收到,才会有下一个的合作
[用心换位思考]:在国内网购,等几天都会很着急期待,更别说漂洋过海的国际快递,包含着寄件人怎样的心情,更需用心对待
二、 后期无附加费用
让用户放心:各平台可查询-可电话/微信联系-也有TB店,给客户多渠道选择
①询问价格透明
②客户可以对比其他家
③客服给出专业建议
④按照客户意愿选择进行操作
⑤一次性收费,无任何非必要费用
三、 1V1专属客服
确切来说,不仅仅是客服(直接面对客户的人员,应该是最具备各项素质的)
[专业]:像我们的服务人员,都是在公司各岗位,扎根多年的同事,熟悉整个国际快递,跨境贸易的规则及注意事项
[适合]:既有标准规范性,又有专业灵活性,可对货物做出准确有效判断(可能没有一口一个亲,但是有问必答,高效专业)
[解决问题]大家有解决不了的关国际快递物流的问题,都可来问问我们祥海的小哥
[极度负责]无论售前售中售后,付款前后,都比客户更加上心
(有些在国外小伙伴,因为时差或者自己比较忙,有时候会忘了跟进自己快递,及时让客户了解,也可以让客户更放心!)
【国家+时效+清关】
一般国际大物流公司能寄达的国家与地区,都是可以邮寄的,但是个别国家对货物有一定限制,不同货代集运公司的清关能力、渠道也不一样。
这里的一个小技巧是:还是多看看这家之前别人邮寄的实例,与自己的国家与货物相近的,可以做实际参考!
(以祥海为例子)
【#寄送国家】:美国、英国、加拿大、澳大利亚、欧洲、非洲、东南亚等多个国家和地区
【#寄送时效】:我们与多家国际物流快递公司均有合作,一般3~7天,甚至有许多1~3天内就签收
【#双清包税】:特色线路,供用户选择
1)UPS双清包税:可寄药品化妆品敏感货:清关稳定、时效稳定高效、价格好,省钱省心
2)中欧铁路双清包税:包含运费、清关费、税费、派送费等,不限品名、不限数量、可承接食品、化妆品、国内知名名牌仿牌等各类敏感货物
3)空运双清包税美国专线:双清包税,送货上门,承接多品名货物,大小货物均可走,时效稳定,敏感货物亦可走。
对于寄送的物品比较多,种类也多的朋友,可以直接把东西图片和信息记录好,之后直接一次性打电话,或者微信问,大大节省时间!
其实靠谱便宜的国际物流,肯定是真实存在的。
以上这些干货技巧的总结,也便于大家选择时可省钱省心!
希望每个包裹都能一路顺利,稳稳当当交到收件人手里!
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