最新资讯!云南严厉打击快递末端网点违规收费行为!明令企业杜绝违规收费行为
9月3日,云南省邮政管理局发布公告,云南将严厉打击快递末端网点违规收费行为。
今年以来,为进一步规范云南省乡镇及农村地区的快递服务,纠正乡镇快递网点违规收费行为,云南省邮政管理局多次约谈快递企业云南区域总部,要求快递企业立即开展对基层网点违规收费行为的自查自纠。
据了解,8月份,全省邮政管理部门共查到86个快递网点存在问题,立案调查快递网点违规收费42起,下发责令整改92起。
省邮政管理局共约谈快递企业云南区域总部相关负责人两次,11个快递品牌企业签订了《快递末端网点经营服务承诺书》,明令企业杜绝违规收费行为。
市民认为,快递二次收费实在不应该,因为即便自己的地址超出了商家配送区,也是先支付了超区快递费,商家才发货,那么快递员或者快递点再向收件人收取额外费用,就是违规。
市民:“我们填了那个地址,他们就要负责给我们送到那个地址来。”
市民:“如果再一次收费的话,我就觉得有点不能接受。”
市民:“你原先就付过运费了,你再交的话就不合理了。”
省邮政局提醒,如果在收取快递时,快递网点或快递员要求再次付费,市民可以拨打12305进行投诉。