最新资讯!十问十答 就诊须知早知道

按照北京市最新疫情防控要求，为落实“动态清零”总方针和“四早”要求，统筹做好疫情防控和医疗服务工作，现就我院近期门诊患者就医常见问题汇总如下：

广安门医院门诊就诊须知问答

1.进入院区时必须出示核酸阴性证明吗？

按照首都严格进京管理联防联控协调机制决定要求，自2022年5月5日起，进入医疗机构就诊人员，在扫码测温同时，需查验48小时内核酸检测阴性证明。

“北京健康宝”以核酸检测时间为准，纸质报告以报告时间为准。请确保就诊前取得规定期限内核酸阴性证明。就诊当日请提前微信扫描下方“进院流调签到”码，完善相关信息，提交保留截图，将截图出示给预检人员。

2.老人、儿童不会使用智能手机，如何完成流调？

我院在西门设有针对特殊人群的绿色通道，设置流调机，工作人员协助者完成健康宝状态核验、48小时核酸结果查询、流行病学调查等。陪诊家属也可在“北京健康宝”中选择“老幼健康码自查询”功能，帮助老年人儿童查询。

3.健康宝弹窗，还能入院就诊吗？

健康宝弹窗患者，请暂缓来院，需与社区联系，解除弹窗后方可来院就诊。具体管理以实际政策为准。

4.就诊需要佩戴N95口罩吗？

患者及陪诊家属在院内需全程正确佩戴口罩， 不可佩戴呼吸阀口罩进院，北京市疾控中心建议佩戴N95口罩。 我院西门入口处设有N95口罩平价自助售卖机，请按需购买。

5.核酸检测门诊正常对外开放吗？

2022年5月5日起，“愿检尽检”核酸检测人员 （“进院流调签到”码等相关内容符合入院要求）预约成功后，请根据医院短信提示来院检测。

检测流程：

1.持预约短信，由专用通道进入（ 医院东门外向北5米）；

2.使用本人医保卡或京医通，在核酸检测专用自助机取“核酸检测专题”号，凭号排队采样；

3.无卡人员须凭二代身份证原件现场自助办理京医通卡。

预约渠道：医院微信小程序/手机APP、北京市预约挂号统一平台、电话010-114-肝炎门诊-“新冠核酸检测”专题号均可预约。

6.在医院核酸检测免费吗？医保患者检测费用是否计入年度支付总额？

医保患者在医疗机构检测核酸，报销部分按规定计入年度支付总额，自付部分由国家财政负担。自费患者检测费用全部由国家财政负担。所有患者检测须按流程预约挂号后采样。

7.网上没有预约成功，可以在现场加号吗？

我院严格实行非急诊全面预约制度，取消窗口挂号和APP当日预约。请使用广安门医院微信小程序/手机APP、北京市预约挂号统一平台等进行预约挂号。 近一年在我院就诊过的患者，可使用我院互联网诊疗-复诊续方，在线问诊，快递送药到家。

8.外地患者互联网就诊，如何拿药？可否邮寄？

我院互联网医院暂不支持异地医保持卡人网上直报，就诊按照自费患者分类。 医师经在线问诊，评估患者病情，开具中药饮片、西药、中成药处方，患者线上缴费后由物流公司邮寄到家，邮费到付。

9.近期外地患者还能来北京看病吗？

境外来（返）京、国内中高风险地区旅居史或相关人员接触史者，请按规定实行隔离、核酸检测等防控管理，暂缓来院。出现健康宝弹窗情况，需待解除弹窗后方可入院， 具体管理以实际政策为准。 “进院流调签到”码等相关内容符合入院要求， 即可正常就诊。

10.医院近期门诊变化，哪里能看到最新的出诊信息？

我院实行非急诊全面预约挂号、分时段就诊，门诊号源信息以医院微信小程序/手机APP、北京市预约挂号统一平台、电话010-114发布为准。最新就诊须知及专家停出诊等信息，可通过医院官方网站、官方微信、官方微博、微信小程序/手机APP、对外咨询电话等途径提前获知。因疫情管控原因，预约成功号源也可能因医生停诊而被取消，敬请留意停诊通知并调整就诊安排，感谢您的理解配合！